Dalam cuitan selanjutnya, ia menuliskan bahwa telah melaporkan kasus tersebut pada petugas Rosalia Indah yang ada di kantornya
“Pas turun, gua cuma disuruh bikin laporan via WA ke kantor pusat RosIn, gua minta dicekin CCTV sesegera mungkin tapi karena itu masih jam 6, mereka bilang office baru buka jam 8 jadi CCTV belum bisa dilihat,” akunya.
Setelah melakukan pelaporan, pihak Rosalia Indah menginfokan pada penumpang tersebut bahwa ada kerusakan yang terhadap CCTV yang terpasang di dalam bus yang ia tumpangi sehingga membuat kejadian hilangnya laptop tak terekam.
“Yap pihak RosIn nelpon gua dan bilang, ‘Mohon maaf terdapat kendala dengan CCTV armada bus 349 sehinga CCTV tidak merekam,’” tulisnya.
