Sedangkan pertanyaan "what" berkaitan dengan dampak yang akan dihasilkan oleh usaha yang dijalankan.
Dalam menjalankan sebuah usaha, penting untuk mempertimbangkan apakah usaha tersebut akan memberikan dampak positif bagi masyarakat.
Poin-poin penting yang harus diperhatikan adalah menghasilkan keuntungan (profit), berdampak positif bagi lingkungan (planet), dan memberikan kontribusi yang baik bagi masyarakat (people).
Dengan memahami The Golden Circle, para pelaku usaha dapat mengubah mimpi mereka menjadi kenyataan.
Kerangka ini membantu mereka untuk memiliki visi yang kuat, merencanakan strategi yang tepat, dan menjalankan usaha dengan dampak positif bagi lingkungan dan masyarakat***
