LANGITVIRAL.COM - Kehadiran fitur live streaming TikTok telah mengubah dinamika persaingan dalam dunia marketplace atau toko online di Indonesia.
Menariknya, survei terbaru menunjukkan bahwa live streaming TikTok lebih diminati sebagai tempat transaksi jual beli online daripada para pesaingnya, termasuk Shopee.
Dalam survei yang dilakukan oleh perusahaan e-logistik Ninja Van pada bulan November 2022, live streaming TikTok menduduki peringkat pertama dengan persentase 27,5%, mengungguli Shopee yang berada di peringkat kedua.
Survei tersebut melibatkan 316 pedagang marketplace, di mana satu dari tiga responden menggunakan fitur live streaming seperti TikTok sebagai platform tempat mereka berjualan online.
Baca Juga: Kisah Jeje Govinda dan Syahnaz Kala Pacaran Kembali Mencuat
Tingginya minat terhadap live streaming TikTok Shop sebagai platform jual beli online tidaklah mengherankan.
Pengguna TikTok di Indonesia mencapai 135 juta orang pada kuartal pertama tahun 2023, menjadi yang tertinggi di Asia Tenggara menurut Firma Riset Insider Intelligence.
Jumlah pengguna yang besar ini membuat jangkauan audiens saat live streaming menjadi lebih luas, sehingga potensi mendapatkan pelanggan juga semakin besar.
Selain itu, TikTok sebagai platform media sosial memberikan kenyamanan psikologis bagi pelanggan dalam menikmati konten, termasuk saat melakukan transaksi jual beli online melalui live streaming.
Hal ini berbeda dengan platform lain seperti Shopee, yang hanya berfokus pada konten produk jual beli.
Baca Juga: Kisah Lucu saat Guru Les Privat Ajari Anak Orang Kaya: Beliin Ayam Goreng sekelas
Keberadaan aturan minimal 1000 pengikut untuk melakukan live streaming di TikTok juga menjadi verifikasi penting dan meningkatkan kepercayaan calon pelanggan terhadap akun penjual.
Selain itu, fitur interaksi seperti tanya jawab secara real-time (Q&A) dalam live streaming TikTok memudahkan penjual dan pelanggan untuk berkomunikasi tentang produk tanpa mengganggu tampilan.
Hal ini membuat pelanggan mendapatkan review secara detail tentang produk yang ditawarkan.
