Pengguna Shopee Live Keluhkan Pemblokiran Akun dan Saldo Hilang

Photo Author
- Selasa, 8 Agustus 2023 | 17:39 WIB
Pengakuan seller kapok jualan di Shopee Live, saat Nikita Mirzani promosikan Shopee Live (ist/langitvviral.com)
Pengakuan seller kapok jualan di Shopee Live, saat Nikita Mirzani promosikan Shopee Live (ist/langitvviral.com)

LANGITVIRAL.COM - Dalam beberapa waktu terakhir, Shopee Live tengah gencar menggelar acara diskon besar-besaran hingga 50 persen.

Namun, kabar buruk datang bagi beberapa pengguna yang dikenal sebagai "budisc" (budak discount).

Ini karena mereka mengalami pemblokiran akun Shopee serta kehilangan saldo yang mereka miliki.

Akun @sbtcon, melalui unggahan di media sosial, mengungkapkan bahwa banyak pengguna "budisc" yang mengalami suspensi akun Shopee Seller mereka.

Baca Juga: Telkomsel Kembali Hadirkan Music on Stage dengan Stereo Wall

Dalam tangkapan layar yang diunggah, terlihat keluhan dari akun @iyunitadwi yang menyatakan bahwa akun Shopee miliknya diblokir tanpa alasan yang jelas.

Pengguna lain juga mengungkapkan bahwa mereka memiliki saldo dalam ShopeePay dari penjualan mereka yang belum sempat dicairkan, namun saldo tersebut terlanjur terblokir. Mereka meminta agar akun dan saldo mereka dipulihkan.

Beberapa pengguna juga menyayangkan dampak negatif dari event voucher diskon Shopee Live. Salah satu pengguna @laurapatriciaaaaaaa mengkritik kebijakan event tersebut, merasa bahwa Shopee sebagai perusahaan besar seharusnya tidak merugikan penjual kecil dalam acara diskon tersebut.

Unggahan @sbtcon juga mendapat tanggapan dari akun lain yang mengaku takut untuk melakukan Shopee Live lagi.

Baca Juga: Pengakuan Kecewanya Seorang Seller Ketika Nikita Mirzani Promosikan Shopee Live: Gua Kapok Jualan Live Shopee

Mereka mengkritik bahwa ini bukanlah kesalahan pembeli yang memanfaatkan event diskon, melainkan Shopee yang tidak siap menghadapi risiko kerugian.

Menghadapi situasi ini, beberapa pengguna mengusulkan agar Shopee seharusnya lebih baik mempersiapkan segala kemungkinan yang mungkin terjadi dalam event diskon seperti ini.

Mereka juga berpesan agar para pengguna lebih berhati-hati saat melakukan Shopee Live.

Meskipun demikian, hingga saat ini belum ada jawaban resmi dari pihak Shopee terkait keluhan pengguna ini. Shopee memberikan tanggapan singkat melalui komentar di media sosial, namun belum memberikan klarifikasi lebih lanjut. ***

Dilarang mengambil dan/atau menayangkan ulang sebagian atau keseluruhan artikel
di atas untuk konten akun media sosial komersil tanpa seizin redaksi.

Editor: Putra Kenza

Tags

Rekomendasi

Terkini

X